Tiny Thinkers (en del av DV Direct) respekterar din integritet och gör allt för att hantera dina personuppgifter på ett ansvarsfullt sätt. I denna integritetspolicy förklarar vi gärna vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det och hur vi skyddar dina uppgifter.
Vilka personuppgifter samlar vi in?
När du använder våra tjänster eller beställer produkter i vår (webb)butik kan vi samla in följande uppgifter om dig:
- Namn och adressuppgifter (för att kunna leverera din beställning)
- E-postadress (så att vi kan informera dig om din beställning eller för nyhetsbrev om du har anmält dig)
- Telefonnummer (för att kunna hjälpa dig snabbare eller till exempel vid leveransproblem)
- Betalningsuppgifter (för att kunna hantera betalningar)
- IP-adress (för säkerhets- och analysändamål, till exempel för att upptäcka missbruk)
Det kan hända att vi ber om ytterligare uppgifter om det behövs för specifika åtgärder eller tjänster. Vi samlar aldrig in fler uppgifter än nödvändigt.
Varför samlar vi in dessa uppgifter?
Vi använder dina uppgifter för:
-
Behandling av beställningar
För att kunna behandla, leverera och hålla dig uppdaterad om statusen på din beställning. -
Kundservice
Så att vi kan besvara dina frågor eller klagomål, eller kontakta dig angående din beställning. -
Nyhetsbrev och utskick (om du har anmält dig för detta)
Vi skickar gärna erbjudanden eller tips till dig. Vill du inte ha det? Du kan alltid avanmäla dig via avregistreringslänken i mailet eller genom att skicka ett e-postmeddelande till oss. -
Förbättra vår webbplats och service
Vi analyserar (anonymiserade) uppgifter för att optimera vår webbplats och tjänster. -
Lagstadgade skyldigheter
Ibland är vi skyldiga att spara vissa uppgifter, till exempel för vår administration eller bedrägeribekämpning.
Delar vi dina uppgifter med tredje part?
TinyThinkers säljer aldrig dina uppgifter till tredje part. I vissa fall är vi dock skyldiga att dela vissa uppgifter, till exempel med:
- Logistikpartners (för leverans av ditt paket)
- Betaltjänstleverantörer (för hantering av betalningar)
- IT-leverantörer (om de tillhandahåller teknisk support)
- Myndigheter (om lag kräver det, till exempel vid bedrägeribrott)
Med alla parter som behandlar dina uppgifter på uppdrag av TinyThinkers har vi ingått personuppgiftsbiträdesavtal. På så sätt säkerställer vi att dina uppgifter är lika väl skyddade hos dem som hos oss.
Säkerhet för dina uppgifter
Vi tar säkerheten för dina uppgifter på största allvar. Därför har vi tekniska och organisatoriska åtgärder för att förhindra missbruk, förlust, obehörig åtkomst eller oönskad offentliggöring. Tänk på användning av SSL-certifikat (krypterad anslutning), starka lösenord och systemåtkomst som endast är tillgänglig för auktoriserad personal.
Lagringstid
Vi sparar dina personuppgifter inte längre än nödvändigt för det ändamål vi fått dem för, eller så länge lagen kräver. Den exakta lagringstiden kan variera beroende på typ av uppgifter. Till exempel måste vi enligt lag spara vår ekonomiska redovisning i 7 år.
Cookies
Precis som många andra webbplatser använder TinyThinkers cookies. En cookie är en liten textfil som sparas på din enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder cookies för:
- Funktionella ändamål: till exempel för att komma ihåg vad som finns i din kundvagn.
- Analytiska ändamål: för att mäta hur sidan används och hur vi kan förbättra användarupplevelsen (till exempel via Google Analytics).
- Marknadsföringsändamål: för att kunna visa dig riktade erbjudanden.
Du kan stänga av cookies via din webbläsare, men tänk på att vår webbplats då kanske inte fungerar optimalt.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära insyn i dina uppgifter (vilka uppgifter har vi om dig?)
- Begära rättelse eller radering av dina uppgifter
- Göra invändningar mot viss användning av dina uppgifter
- Lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du anser att vi inte hanterar dina uppgifter på ett korrekt sätt
Vill du använda dina rättigheter eller har du andra frågor om din integritet, vänligen kontakta oss via nedanstående kontaktuppgifter.
Recensioner
WebwinkelKeur
Vi samlar in recensioner via plattformen WebwinkelKeur. Om du lämnar en recension via WebwinkelKeur är du skyldig att ange ditt namn och din e-postadress. WebwinkelKeur delar dessa uppgifter med oss så att vi kan koppla recensionen till din beställning. WebwinkelKeur publicerar även ditt namn på sin egen webbplats. I vissa fall kan WebwinkelKeur kontakta dig för att få en förklaring till din recension. Om vi bjuder in dig att lämna en recension delar vi ditt namn och din e-postadress med WebwinkelKeur. De använder dessa uppgifter endast för att bjuda in dig att lämna en recension. WebwinkelKeur har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. WebwinkelKeur förbehåller sig rätten att anlita tredje part för att leverera tjänsten, och vi har gett WebwinkelKeur tillstånd för detta. Alla ovan nämnda garantier för skydd av dina personuppgifter gäller även för de delar av tjänsten där WebwinkelKeur anlitar tredje part.
Ändringar i denna integritetspolicy
Vi kan ibland justera denna integritetspolicy för att spegla våra tjänster och/eller ändringar i lagstiftning. Besök därför regelbundet vår webbplats för den senaste versionen.
Frågor eller kommentarer?
Har du frågor om denna integritetspolicy eller vill du veta mer om hur TinyThinkers hanterar din integritet? Tveka inte att kontakta oss:
TinyThinkers
E-post: info@tinythinkers.nl
(Lägg eventuellt till en fysisk adress eller telefonnummer här)
